ひかり回線の導入、ひかり電話への切り替えなど通信環境の導入や変更に伴い、お客様宅内で問題点が発生しないか、何か必要な機器がないかなどを事前調査します。
また、過去にひかり回線が導入できなかった建物などの入線ルート調査も実施します。
ひかり回線やひかり電話の導入時の開通工事の際に、お客様宅内にてインターネットや電話機、その他周辺機器の接続・設定を行い、導入時のトラブルを回避します。
※現状は西日本エリアを対応していますが、今後対応エリアを東日本へも拡大する予定です。
申込み希望者(検討中含む)に対し、簡易なサービスや料金説明を行い獲得業務の後押しを行います。
同時に開通前現地調査を行い技術的な説明も実施しています。